Главная » Гарантия и сервис

Мы осуществляем гарантийную поддержку строительной и садовой техники, электроинструмента и бытовых приборов торговых марок SKIPER, BRADO, SPEC, DARC, WELT, KATANA, SBK, ALTRON.

 Схемы с деталировками, запасные части - тел. 8 029 125 26 26

В течение гарантийного срока владелец имеет право на бесплатный ремонт изделия по неисправностям, являющимися следствием производственных дефектов.

Без предъявления гарантийного талона гарантийный ремонт не производится. 

Гарантия распространяется на все товары. Срок гарантии 12 месяцев. 

 

Адрес сервисного центра в г.Минск:

г.Минск, ул.Рогачевcкая 14 (въезд с ул. Основателей)

Примечание: фактический адрес в Яндекс и Google картах определяет, как ул. Основателей, 27

Сервисный центр осуществляет гарантийный и послегарантийный ремонт всех видов оборудования.

Контактный телефон сервисного центра: 8 029 127 26 26 (Viber)

Режим работы сервисного центра:

Пн-Пт: 9.00-17.00

Сб - Вс: Выходной

 

 

Адрес сервисного центра в г.Витебск:

г.Витебск, ул. Горбачевского,1

Здание завода Сборного Железобетона N 3 (здание 3-х этажное, вход с улицы на 1 этаже)

Сервисный центр осуществляет обслуживание и ремонт только электрического и бензинового оборудования.

Контактные телефоны сервисного центра: 

+375 33 64 64 308

+375 29 24 25 035

+375 29 398 32 42

Режим работы сервисного центра:

Пн-Пт: 9.00-18.00

Сб: 9.00-14.00

Вс: Выходной 

 

 

Адрес сервисного центра в г.Гомель:

г. Гомель, пр-т Речицкий, д. 9

(вход с улицы на 1 этаже)

Сервисный центр осуществляет обслуживание и ремонт только электрического и бензинового оборудования.

Контактный телефон сервисного центра: 

+375 29 629 30 50

Режим работы сервисного центра:

Пн-Пт: 9.00-17.30 (обед 13.00-14.00)

Сб: 9.00-12.00

Вс: Выходной 

 

 

Адреса сервисных центров в г.Гродно:

г. Гродно, ул. Замковая, д. 4

(Дом быта, 2 этаж)

Сервисный центр осуществляет обслуживание и ремонт электрооборудования, сварочного оборудования, сварочных масок.

Контактный телефон сервисного центра: 

+375 29 797 90 02

Режим работы сервисного центра:

Пн-Пт: 9.00-18.00

Сб,Вс: Выходной 

 

 

г. Гродно, ул. О.Соломовой, д.424

(Вход с улицы на 1 этаже)

Сервисный центр осуществляет обслуживание и ремонт строительного, садового и бензинового оборудования.

Контактные телефоны сервисного центра: 

+375 33 661 01 01

+375 33 620 28 28

Режим работы сервисного центра:

Пн-Пт: 9.00-18.00

Сб,Вс: Выходной 

 

 

Адрес сервисного центра в г.Брест:

г.Брест, ул. Коммерческая 7, пом.1 (ИП Павлюкович А.А.)

Мастерская "Гараж"

Сервисный центр осуществляет обслуживание и ремонт только электрического и бензинового оборудования.

Контактный телефон сервисного центра: 

+375 33 612 91 29

Режим работы сервисного центра:

Пн-Пт: 9.00-17.30

Сб,Вс: Выходной 

 

 

Образец гарантийного талона

 

Договор публичной оферты

 

Образец гарантийной квитанции  

 

ВНИМАНИЕ!

Технически сложные товары, имеющие гарантийный срок, технический паспорт (заменяющий его документ), в котором имеется отметка о дате продажи - обмену и возврату не подлежат согласно "Закону о защите прав потребителей" ст. 26, п. 3 и на основании перечня доброкачественных товаров, не подлежащих обмену (утвержден постановлением Совета Министров Республики Беларусь 14.06.2002 № 778).

Перед тем, как начать использовать бытовые, сложнобытовые товары и электроинструмент, ОБЯЗАТЕЛЬНО ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ ПРИЛАГАЕМУЮ ИНСТРУКЦИЮ и только после этого, соблюдая требования техники безопасности и требования инструкции, приступайте к работе.

Уважаемые покупатели, внимательно читайте инструкции и руководства по эксплуатации до того, как что-то сломается или перестанет работать.

Приятных и полезных покупок в нашем магазине!

 

 

Теперь оплатить за ремонт оборудования возможно через систему ЕРИП!

КОД УСЛУГИ - 4653411

Пошаговая инструкция:
1. Заходим в систему платежей ЕРИП
2. Выбираем "Обустройство дома, бытовые услуги"
3. Выбираем "Ремонт техники и инструмента"
4. Выбираем "Минск"
5. Выбираем "АлефСервис"
6. Выбираем "Ремонт оборудования | код услуги 4653411"

 

Гарантийные обязательства могут быть частично или полностью отозваны в следующий случаях:

• В гарантийном талоне отсутствуют дата продажи, наименование продавца и его печать, печать импортера, подпись покупателя.
• Не совпадают заводские номера в данном талоне и на корпусе изделия (двигателя).
• Установлено, что пользователь (оператор) не выполнял требования по эксплуатации устройства,  изложенные в руководстве по эксплуатации на изделие.
• В результате диагностики обнаружены следы неквалифицированного вмешательства в регулировку устройства, напрямую повлиявшие на его дальнейшую нормальную и безопасную эксплуатацию.
• В результате диагностики обнаружены изменения в конструкции, несанкционированные заводом-изготовителем.
• Изделие имеет видимые или установленные диагностикой следы механических повреждений или следы контакта с огнем, агрессивными средами т.п., загрязнения, непосредственно влияющие на работоспособность изделия.
• Изделие подключалось в электрическую сеть с нестабильными параметрами, а именно: напряжение не находится в интервале 220±5%, постоянно происходят резкие скачки напряжения в результате параллельного подключения других мощных потребителей.
• В результате диагностики выявлено, что изделие предназначенное для частного использования, эксплуатировалось в целях получения коммерческой выгоды (превышение расчетного ресурса), не проходило своевременного техобслуживания.